5월.16.2023 강성욱

배민 앱 리뷰 품질을 향상시킨 방법은? 머신 러닝 X 네트워크 탐지 모델 도입

배경 배민 앱에서는 많은 음식점 중 선택을 해야 하는 사용자들의 고민을 덜어 주고자 리뷰 서비스를 제공합니다. 사용자들은 작성된 리뷰 내용 및 평점을 참고하여 메뉴를 선택하는 경우가 많습니다. 높은 평점과 후기가 좋은 리뷰를 확보하는 게 중요하다 보니, 리뷰 작성 대행 업체나 다수의 계정을 동원해 허위 리뷰를 작성하는 일이 발생합니다. [그림 1] 쇼핑몰부터 숙박·배달앱 후기까지 돈 받고…’조작’ […]